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Rechercher

Un onglet de recherche (Onglet de Recherche) est présent dans de nombreuses pages de l'application. Cliquer sur cet onglet permet d'afficher ou de masquer un formulaire de recherche multi-critères. Une fois les critères de recherche saisis, le bouton (Bouton Rechercher) permet de lancer la recherche.

Un formulaire de recherche

Les critères de recherche de ce formulaire sont additifs. C'est à dire qu'ils sont combinés ensemble avec l'opérateur ET. Par exemple si en recherchant des Tickets, vous remplissez les champs: Organisation = “Demo” et sévérité = “Haute”, le résultat de la recherche sera la liste des tickets dont l'Organisation est Demo et la priorité Haute.

Les champs Date

Le format des dates utilisé dans iTop est fixe: l'année exprimée sur 4 chiffres, suivie d'un tiret, suivi du mois sur 2 chiffres, suivi d'un tiret, suivi du jour du mois sur 2 chiffres (Equivalent au format Excel: aaaa-mm-jj).

Pour les champs de type date et heure, format est le même, suivi de l'heure sous la forme: heure sur 2 chiffres, suivie de “:”, suivi des minutes sur 2 chiffres, suivi de “:”, suivi des secondes sur 2 chiffres (En format Excel aaaa-mm-jj hh:mm:ss).

La recherche sur les champs date (et date et heure) peut utiliser des opérateurs (>, < ainsi que [,]), voir ci-dessous.

Notation abrégée:

La partie “heure”, mais aussi le jour du mois ou même le mois peuvent être omis en notation abrégée. Dans ce cas, la date correspond au début de la période. Par exemple 2013 est équivalent à 2013-01-01 00:00:00 et 2012-12-01 14 à 2012-12-01 14:00:00.

Cela signifie qu'une recherche telle que >2012-12 est équivalente à >2012-12-01 00:00:00. Un recherche sur [2011,2013] va donc retourner toutes les dates comprises entre le 1er janvier 2011 et le 31 décembre 2012, car elle est équivalente à [2012-01-01 00:00:00,2013-01-01 00:00:00].

Les opérateurs autorisés dans les champs date sont les suivants:

Opérateur Signification Exemple
< Strictement inférieur à Entrez <2012-01-01 pour chercher toutes les dates inférieures au premier janvier 2012
> Strictement supérieur à Entrez >2013-01-01 pour trouver toutes les dates en 2013 et plus (y compris le 1er janvier 2013)
[date1,date2] Compris dans l'intervalle Entrez [2012-01-01,2012-02-01] pour trouver toutes les dates en janvier 2012 (y compris le 1er et le 31 janvier)

L'explication des opérateurs apparaît si vous placez le curseur de la souris au dessus d'un champ date:

Opérateurs sur les champs date

Il est important d'indiquer un opérateur quand on effectue une recherche sur un champ date et heure, car l'opérateur par défaut est “=” (égalité stricte) ce qui donne peu de résultats. Par exemple si vous cherchez les tickets dont la date (et heure) de clôture est “2013-03-28” cela signifie en fait que vous cherchez les tickets dont la date de clôture est exactement: “2013-03-28 00:00:00”, ce qui donnera peu de résultats. Pour obtenir le résultat escompté utilisez plutôt la syntaxe: [2013-03-28,2013-03-29].

Recherche globale

La fonctionnalité de recherche globale est située dans le coin supérieur droit de toutes les pages iTop.

Recherche globale

Comme son nom l'indique la recherche globale recherche la chaîne de texte spécifiée dans tous les champs de tous les éléments documentés dans iTop. Pour lancer une telle recherche, entrez la chaîne à rechercher et cliquez sur l'icône de la loupe ou pressez la touche ENTREE de votre clavier.

Les résultats de la recherche globale sont présentés par groupe: tous les éléments d'un type (classe) donné(e) sont affichés ensemble dans une même liste.

Comme la recherche globale examine tous les champs de tous les éléments dans iTop, elle peut devenir relativement lente quand le volume de données est important. C'est pourquoi il est possible de limiter son champ d'action à un type (classe) d'éléments afin d'accélérer la recherche. La syntaxe d'une telle recherche est type_d'élément: texte à rechercher.

Recherche globale sur les Serveurs

Une recherche sur Serveur:webserv recherchera tous les serveurs dont un des champs contient le texte “webserv”.

Vous pouvez aussi spécifier une classe qui a des classes dérivées:

Recherche globale de Contacts

La recherche Contact:dali recherchera tous les Contacts (c'est dire les Personnes ou les Equipes) dont un des champs contient la chaîne dali.

La recherche globale n'est pas sensible aux différences entre majuscules et minuscules. La recherche de Dali, dali ou DALI retournera les mêmes résultats.
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